Política de privacidad

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que:

Responsable: Uriel R.V.
Nombre comercial: Pronord
NIF: 18083315W
Domicilio: C. Barrengoitia Kalea, 1. 48920 Portugalete, Bizkaia
Teléfono: 946 94 92 62
Email: contacto@pronord.es

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender y responder a sus consultas, solicitudes o peticiones.

Elaborar y enviar presupuestos relacionados con nuestros servicios.

Gestionar la relación comercial y contractual con el usuario.

No utilizaremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, salvo que usted nos autorice expresamente para ello.

  1. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, que se otorga mediante la aceptación de la casilla habilitada al efecto en el formulario de contacto.

Para los clientes con los que se establezca una relación contractual, la base legal será la ejecución del contrato de prestación de servicios.

  1. DATOS RECOGIDOS

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web recogemos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos Dirección de correo electrónico Número de teléfono Dirección postal Mensaje o consulta

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Los datos recogidos a través del formulario serán almacenados en nuestro servidor de correo electrónico y, en su caso, en nuestro sistema de gestión empresarial (ERP) para la adecuada prestación de nuestros servicios.

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Consultas y presupuestos no aceptados: durante el tiempo mínimo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, serán eliminados.

Clientes: durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.), de conformidad con la normativa aplicable.

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se realiza de los mismos.

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse a Pronord mediante correo electrónico a contacto@pronord.es o mediante correo postal a C. Barrengoitia Kalea, 1. 48920 Portugalete, Bizkaia, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Pronord ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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  1. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

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  1. MENORES DE EDAD

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  1. MODIFICACIONES

Pronord se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de modificación, se publicará en el sitio web con antelación suficiente a su aplicación.

  1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario reconoce haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de Pronord en los términos establecidos en esta política.

Última actualización: Enero 2026